Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Wondergames

Propriétaire : Allison Lapunzina

Site : www.wondergames.be

Email de contact : wondergames.client@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande : produits achetés, mode de paiement, historique des achats.
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de consultation.
Données de paiement : traitées par des prestataires sécurisés (ex. PayPal, Visa, etc.). Nous n'enregistrons jamais vos données bancaires.

3. Finalité de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

Traiter et livrer vos commandes
Vous contacter en cas de besoin lié à votre achat
Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
Vous envoyer des offres ou informations (avec votre consentement)

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

L'exécution d'un contrat (ex. traitement d'une commande)
Votre consentement (ex. newsletter)
Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Le respect d'obligations légales (ex. facturation)

5. Partage des données

Vos données sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires de paiement et de livraison
Notre hébergeur (Combell) pour la gestion technique
Nos partenaires techniques pour la sécurité et la maintenance du site

Tous nos partenaires respectent le RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale
Jusqu'à 3 ans après le dernier contact à des fins marketing (si vous avez donné votre accord)
Jusqu'à 7 ans pour des obligations comptables

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification si elles sont inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit d'opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail : [adresse à compléter]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (certificat SSL, hébergement sécurisé, accès restreint).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (navigation, panier, statistiques). Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via votre navigateur ou une bannière dédiée.

10. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

Contact : wondergames.client@gmail.com