Condition générale de vente

Wonder Games – www.wondergames.be

Dernière mise à jour : 02/06/2025

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.wondergames.be, propriété de Wonder Games (Allison Lapunzina), par des consommateurs situés en Belgique.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Identité du vendeur

Wonder Games

Propriétaire : Allison Lapunzina

Site web : www.wondergames.be

Email : wondergames.client@gmail.com

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin. Les photos ne sont pas contractuelles. Wondergames ne peut être tenu responsable d'éventuelles erreurs ou omissions dans les descriptions.

4. Prix

Les prix affichés sont en euros (€), TVA comprise (TVAC), hors frais de livraison.

Wondergames se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La validation d'une commande sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Un e-mail de confirmation est envoyé après chaque commande.

Wondergames se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, d'erreur manifeste ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués de manière sécurisée via :

Carte bancaire
PayPal
Autres moyens affichés lors de la commande

Les paiements sont traités par des prestataires externes sécurisés. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Wondergames.

7. Livraison

Livraison possible en Belgique et en France

Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrables après réception du paiement.

Frais de livraison : précisés lors de la commande.

Le client s'engage à fournir une adresse de livraison exacte. Wondergames ne saurait être responsable en cas d'erreur d'adresse.

8. Droit de rétractation

Conformément au droit belge, le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, dans son emballage complet.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Exceptions : le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits ouverts, usagés ou personnalisés.

9. Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles 1649bis et suivants du Code civil), ainsi que d'une garantie commerciale spécifique fournie par Wondergames, le cas échéant (voir contrat de garantie).

10. Responsabilité

Wondergames n'est pas responsable en cas de :

Mauvaise utilisation ou installation du produit
Dommages indirects
Force majeure (grève, panne réseau, etc.)

11. Protection des données

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données.

12. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du domicile du consommateur seront compétents.